Wij ontvangen uw vragen bij voorkeur per email of via ons contactformulier

Klachten

Bent u onverhoopt niet tevreden over onze producten of diensten of heeft u een klacht? Neem contact op met AyurWell door middel van de bovengenoemde contactgegevens of via ons contactformulier.

Klachten worden zo mogelijk direct, maar in ieder geval binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord.

Slagen wij er – samen met u – niet in om tot een voor u bevredigende oplossing te komen? Dan kunt u uw geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel. Tegen betaling van € 25.- wordt in uw zaak dan een bindende uitspraak gedaan door deze onafhankelijke commissie. Wordt u in het gelijk gesteld, dan krijgt u uw klachtgeld terug. Adres Geschillencommissie: Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, www.sgc.nl.

De regeling van de geschillencommissie vindt u in het document
“Procedure_geschillencommissie_thuiswinkel“